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Logistica

As nossas entregas são efetuadas por dois modelos de despachos:

Correios e Transportadora

Nossa prioridade é atraves dos correios devido sua abrangência nacional mas, devido algumas normas e restrições dos Correios, algumas mercadorias são despachadas exclusivamente por transportadora.

Portanto, o prazo de entrega pode variar dependendo da distância da cidade de destino do cliente em relação a nossa matriz. Elas serão realizadas no local indicado no pedido. E o prazo de entrega será contado a partir da data da aprovação do pedido.

É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

Caso haja três tentativas de entrega que resultem em insucesso, o pedido retornará para a Dika Ferramentas e o cliente deverá arcar com a custa de um novo despacho (frete e despesas) da mercadoria.

Após a confirmação do endereço, a mercadoria pode ser reenviada. O prazo de entrega, o mesmo informado na finalização do pedido, passa a contar a partir da confirmação do endereço.

A entrega pode ser feita a terceiros, como parentes e porteiros, desde que aceitem o produto e assinem o comprovante de recebimento. * Em caso de mudança de endereço de entrega sem prévia comunicação à Dika Ferramentas, a reentrega será por conta do cliente.*

Atualmente, a Dika Ferramentas não faz entregas para endereços internacionais automaticamente. Se você estiver fora do Brasil e quiser um de nossos produtos, entre em contato conosco que podemos tentar fazer alguma exceção. Caso não seja possível, peça para alguém de sua confiança no Brasil receber seu produto e te encaminhar.

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